Post By：2022/12/26 20:56:32
我的故事，从2022年12月3日晚上10时开始，准备休息，才发现家里暖气的进水管直接进凉水，拨打热力达投诉电话，11点左右，两个工作人员，冒着严寒来到我们楼道，从一楼测到6楼，发现一户的出水有问题，工作人员告诉我，是你楼下邻居加了循环泵，我问怎么办，他们说为了慎重期间，明天你再感觉暖气进凉水，你就拨打我们供热投诉电话，明天晚上再测一遍，如此慎重的进行了4个晚上，每天都是11点左右，工作人员从1楼测到6楼，并且在一天，明确告诉我邻居加了循环泵，并且工作人员也拍照留存证据了。
我以为这个故事就结束了，后来发现，这才是这个故事的序幕。
我还以为热力达公司开始就加循环泵问题进行处理，结果热力达工作人员非常真诚的告诉我，他们没有执法权，告诉我如果是他们的邻居加了循环泵，不用供热公司出面，他们自己就去邻居家把邻居骂个狗血喷头，我告诉热力达工作人员，我自己将供热费用交到热力达，我没有义务去维护热力达公司管理上的漏洞，这个属于你们工作的问题，你们应该去处理，之后热力达公司就告诉我邻居已经自行拆除了循环泵，但我在晚上家里暖气进水管冰凉的时候，热力达公司工作人员重新从一楼检测的时候，还是就告诉我还是邻居加泵的问题。我让他们搞晕了，到底拆没拆啊。
故事的另一条线是我拨打了住建局关于供热的举报投诉电话，第一次，我反映热力达有问题，他直接告诉我，住建局没有执法权，热力达一直符合规定供暖不存在问题，我说我家冷，他让我提供我邻居家的电话，他要核实是都冷，还是我一户冷。我竟无言以对，我家里冷是我的错吗？一个投诉电话，成了一个反问。连供热公司的投诉电话都会说，我排工作人员过去看看，而住建局的投诉电话，竟对热力达公司的供暖自信到这种程度。在反复拨打住建局投诉电话过程中，终于有一个工作人员同意过来看看，并在邻居的家门口斥责了加循环泵的行为，告诉我一旦，热力达公司一旦发现他继续用泵，热力达就立即停止供暖。
故事在2022年12月25日圣诞夜迎来高潮，经过2022年12月25日凌晨供热工作人员蹲守终于发现加循环泵的明确证据，并果断给对方关阀，奇怪的是2022年12月25日晚上10左右，我们家的进水管继续进凉水，供热工作人员竟发现邻居竟然打开了阀门，继续用循环泵。
